一站式網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)重點(diǎn)有哪些？充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+校務(wù)服務(wù)”，打破信息孤島，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同，著力簡化辦事程序、減少辦事材料、優(yōu)化辦事服務(wù)。同步建立“一站式”校務(wù)服務(wù)大廳，推進(jìn)“一窗受理、集成服務(wù)、快遞送達(dá)”和“辦好校內(nèi)一件事”跨部門聯(lián)辦改革，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)辦事“最多跑一次”，是目前國內(nèi)眾多高校的迫切需求。然而由于大多數(shù)高校在一站式網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)方面并沒有什么經(jīng)驗(yàn)，因此在建設(shè)的過程中很容易出現(xiàn)偏頗。那么一站式網(wǎng)上辦事大廳的建設(shè)重點(diǎn)在哪些方面呢？
一站式網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)重點(diǎn)有哪些？
一、核心是服務(wù)
建立一站式網(wǎng)上辦事大廳要求行政服務(wù)人員改變以往可能存在的某些陳舊作風(fēng)，以師生員工的實(shí)際需求為本，想師生之所想，急師生之所急，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)、拓寬服務(wù)渠道、增加服務(wù)內(nèi)容。這就要求所有管理人員換位思考，真正站在教職工的角度考慮問題，同時要必不可少的強(qiáng)化自身管理團(tuán)隊的建設(shè)。
二、真正做到行政審批流程的簡化和下放
一站式網(wǎng)上辦事大廳是踐行“放管服”的很好體現(xiàn)。同時，在“單點(diǎn)式”的部門服務(wù)向“事務(wù)流式”的協(xié)同一站式服務(wù)轉(zhuǎn)變過程中，流程的簡化和權(quán)利的下放顯得尤為關(guān)鍵。踐行“放管服”，本身就需要各個部門協(xié)同辦公，共同進(jìn)行，打破行政壁壘。建立一站式網(wǎng)上辦事大廳正是這樣一個可以加強(qiáng)各部門、學(xué)院之間的溝通和增進(jìn)互相理解的有效方式和良好契機(jī)。比如電子簽章問題就是流程簡化的重中之重，徹底實(shí)現(xiàn)電子簽章，方便的不只是管理人員，更是優(yōu)化高校行政效率的好方法。
三、梳理并建立“事務(wù)流式”服務(wù)流程
建立“事務(wù)流式”服務(wù)流程就要切實(shí)打破部門間的行政壁壘，梳理部門間協(xié)同辦公的事務(wù)到一個流程中，由專人辦理一個流程的業(yè)務(wù)。按照事務(wù)流來分配辦公區(qū)域和人員。本著以服務(wù)教職工的工作態(tài)度，“事務(wù)流式”的一站式服務(wù)相較傳統(tǒng)的“單點(diǎn)式”，也就是將所有部門放在一起辦業(yè)務(wù)的服務(wù)模式更加便捷，節(jié)省人力資源。“事務(wù)流式”一站式服務(wù)要求各個部門切實(shí)的梳理好本單位的辦事流程，同時，商同相關(guān)部門簡化整體流程，力求用快捷的方式方便教職工辦事。因此突出的工作就是各單位協(xié)同開展流程梳理和簡化工作，整理好最后的整體流程，也就是事務(wù)流，共同做好涉及單位眾多、也是關(guān)鍵的工作。
一站式網(wǎng)上辦事大廳改變學(xué)校傳統(tǒng)的管理方式、創(chuàng)新高效管理模式。如今眾多學(xué)校各職能部門也開始加強(qiáng)信息化工作思維，逐步開始主動將信息化技術(shù)運(yùn)用到實(shí)際工作中，這將對提高學(xué)校服務(wù)質(zhì)量，以及促進(jìn)學(xué)校管理模式創(chuàng)新，強(qiáng)化教育治理等工作，帶來新的變革契機(jī)。
建立一站式網(wǎng)上辦事大廳要求行政服務(wù)人員改變以往可能存在的某些陳舊作風(fēng)，以師生員工的實(shí)際需求為本，想師生之所想，急師生之所急，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)、拓寬服務(wù)渠道、增加服務(wù)內(nèi)容。這就要求所有管理人員換位思考，真正站在教職工的角度考慮問題，同時要必不可少的強(qiáng)化自身管理團(tuán)隊的建設(shè)。
二、真正做到行政審批流程的簡化和下放
一站式網(wǎng)上辦事大廳是踐行“放管服”的很好體現(xiàn)。同時，在“單點(diǎn)式”的部門服務(wù)向“事務(wù)流式”的協(xié)同一站式服務(wù)轉(zhuǎn)變過程中，流程的簡化和權(quán)利的下放顯得尤為關(guān)鍵。踐行“放管服”，本身就需要各個部門協(xié)同辦公，共同進(jìn)行，打破行政壁壘。建立一站式網(wǎng)上辦事大廳正是這樣一個可以加強(qiáng)各部門、學(xué)院之間的溝通和增進(jìn)互相理解的有效方式和良好契機(jī)。比如電子簽章問題就是流程簡化的重中之重，徹底實(shí)現(xiàn)電子簽章，方便的不只是管理人員，更是優(yōu)化高校行政效率的好方法。
三、梳理并建立“事務(wù)流式”服務(wù)流程
建立“事務(wù)流式”服務(wù)流程就要切實(shí)打破部門間的行政壁壘，梳理部門間協(xié)同辦公的事務(wù)到一個流程中，由專人辦理一個流程的業(yè)務(wù)。按照事務(wù)流來分配辦公區(qū)域和人員。本著以服務(wù)教職工的工作態(tài)度，“事務(wù)流式”的一站式服務(wù)相較傳統(tǒng)的“單點(diǎn)式”，也就是將所有部門放在一起辦業(yè)務(wù)的服務(wù)模式更加便捷，節(jié)省人力資源。“事務(wù)流式”一站式服務(wù)要求各個部門切實(shí)的梳理好本單位的辦事流程，同時，商同相關(guān)部門簡化整體流程，力求用快捷的方式方便教職工辦事。因此突出的工作就是各單位協(xié)同開展流程梳理和簡化工作，整理好最后的整體流程，也就是事務(wù)流，共同做好涉及單位眾多、也是關(guān)鍵的工作。
一站式網(wǎng)上辦事大廳改變學(xué)校傳統(tǒng)的管理方式、創(chuàng)新高效管理模式。如今眾多學(xué)校各職能部門也開始加強(qiáng)信息化工作思維，逐步開始主動將信息化技術(shù)運(yùn)用到實(shí)際工作中，這將對提高學(xué)校服務(wù)質(zhì)量，以及促進(jìn)學(xué)校管理模式創(chuàng)新，強(qiáng)化教育治理等工作，帶來新的變革契機(jī)。
